Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Cuál es el plazo de entrega?
En cuanto recibimos la confirmación del pago, los pedidos se tramitan en un plazo máximo de 3 días laborables.
Después, el paquete es enviado por el transportista
Colchones de espuma y muelles ensacados 2 y 3 días laborables.
Los colchones de muelles Bonnel se entregan abiertos, por lo que requieren un transporte especial. La entrega puede tardar hasta 10 días laborables
¿Cuál es el precio de la entrega?
¿Cuál es el precio de la entrega?
La entrega es totalmente gratuita para todos los pedidos destinados a Portugal continental.
En el caso de las Comunidades Autónomas, el precio es de 35 euros por unidad.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
¿Cómo puedo devolver/cambiar los productos que he pedido?
¿Cómo puedo devolver/cambiar los productos que he pedido?
¿Cómo funciona el reembolso?
¿Cómo funciona el reembolso?
¿Puedo anular o modificar mi pedido?
¿Puedo anular o modificar mi pedido?
¿Qué ocurre si no estoy en casa en el momento del parto?
¿Qué ocurre si no estoy en casa en el momento del parto?
¿Puedo cambiar la fecha de entrega de mi pedido?
¿Puedo cambiar la fecha de entrega de mi pedido?
¿Tengo que crear una cuenta para hacer un pedido?
¿Tengo que crear una cuenta para hacer un pedido?
¿Qué hago si he olvidado la contraseña de mi cuenta?
¿Qué hago si he olvidado la contraseña de mi cuenta?
¿Cómo puedo crear una cuenta?
¿Cómo puedo crear una cuenta?
¿Por qué debo crear una cuenta?
¿Por qué debo crear una cuenta?