Questions fréquemment posées
Quel est le délai de livraison ?
Quel est le délai de livraison ?
Dès réception de la confirmation du paiement, les commandes sont traitées dans un délai maximum de 3 jours ouvrables.
Ensuite, le colis est envoyé par le transporteur
Matelas en mousse et ressorts ensachés 2 et 3 jours ouvrables.
Les matelas à ressorts Bonnel sont livrés ouverts et nécessitent donc un transport spécial. Le délai de livraison peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables
Quel est le prix de la livraison ?
Quel est le prix de la livraison ?
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes destinées au Portugal continental.
Dans le cas des régions autonomes, le prix est de 35 € par unité.
Puis-je suivre ma commande ?
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Comment puis-je retourner/échanger les produits que j'ai commandés ?
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Comment fonctionne le remboursement ?
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Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
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Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
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Puis-je modifier la date de livraison de ma commande ?
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Dois-je créer un compte pour passer une commande ?
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Que dois-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte ?
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Comment puis-je créer un compte ?
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Pourquoi créer un compte ?
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