Proteção de dados
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), visa regular o tratamento de dados pessoais e assegurar o direito à proteção desses dados. Através da sua implementação procura-se acautelar e estabelecer todas as garantias que permitam evitar a utilização indevida dos seus dados pessoais, conferindo-lhe todos os mecanismos necessários ao seu controlo. Aplica-se a quem proceda ao tratamento de dados pessoais de titulares na União Europeia (clientes e colaboradores). Todas as empresas e organismos devem tomar medidas para preservar e assegurar a segurança dos dados que processam. A supervisão da implementação do RGPD será efetuada, em Portugal, pela CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), que assumirá as funções de Autoridade de Controlo.
O compromisso mercadodocolchao.pt
O mercadodocolchao.pt compromete-se a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais (seus e de terceiros, ou seja, dos seus clientes); a informar o cliente sobre entidades terceiras que poderão ter acesso aos dados (neste momento, partilhamos com as transportadoras e com provedores de pagamento); e a informar o cliente caso seja detetado um acesso indevido. Usamos cookies para melhorar a experiência dos nossos utilizadores e melhorar a qualidade do nosso site. Ao navegar na nossa loja, assumimos que concorda em receber todos os cookies.
Como Responsável pelo Tratamento dos Dados, o mercadodocolchao.pt, compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários à prestação do serviço; a não utilizar estes para outros fins que não tenham sido consentidos pelo respetivo titular; a guardar os dados pelo período necessário à prestação do serviço; a não transferir estes dados para terceiros e a assegurar a segurança dos dados.
O compromisso do cliente
Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse disponibilizadas na nossa loja. Tendo em conta o nosso compromisso, e caso pretenda continuar a receber comunicações, para que esteja a par das nossas novidades e possa usufruir ao máximo dos nossos produtos, iremos precisar do seu consentimento. Prometemos não fazer “spam” e disponibilizar sempre a informação relevante para si, à luz do Regulamento Geral de Proteção de Dados e dos princípios e ética da nossa equipa.
Alterar Definições de Privacidade
Pode utilizar o nosso formulário de contacto, ou enviar um email para info@mercadodocolchao.pt a solicitar alterações na sua conta.
Consentimento
Comprometemo-nos a comunicar por email, telefone e SMS com os utilizadores que tenham expressamente consentido. Poderemos comunicar, de modo excecional, quando a informação enviada for essencial à prestação do serviço. Poderá alterar a qualquer momento, na sua conta, os seus dados.
Transparência
Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse que disponibilizamos.
Direito ao Esquecimento
Poderá, a qualquer momento, eliminar a sua conta de cliente, perdendo, no entanto, o acesso à mesma. O mercadodocolchao.pt compromete-se a não efetuar quaisquer comunicações a partir desse momento. Todavia, serão armazenados pelo período legalmente definido os dados estritamente necessários para o cumprimento das obrigações perante a Autoridade Tributária.
Segurança
O mercadodocolchao.pt está ciente de que os dados que nos concede são importantes e intransmissíveis. Partilhamos com os nossos parceiros (exemplo: transportadoras e/ou provedores de pagamento) a informação mínima, de forma aumentar a segurança e a qualidade do serviço. Comprometemo-nos a assegurar a sua confidencialidade. Poderá ainda consultar a nossa Política de Privacidade.
Consentimento para a utilização de cookies.
Para que o nosso website funcione correctamente utilizamos cookies. Para obter o seu consentimento válido para a utilização e armazenamento de cookies no browser que utiliza para aceder ao nosso website e para o documentar correctamente utilizamos uma plataforma de gestão de consentimento: CookieFirst. Esta tecnologia é fornecida pela Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amesterdão, Países Baixos. Website :cookie first.com referido como CookieFirst.
Quando acede ao nosso sítio web, é estabelecida uma ligação com o servidor CookieFirstpara nos dar a possibilidade de obter um consentimento válido da sua parte para a utilização de certos cookies. CookieFirst armazena então um cookie no seu navegador, a fim de poder activar apenas aqueles cookies a que deu o seu consentimento e de documentar devidamente este. Os dados processados são armazenados até o período de armazenamento pré-definido expirar ou o utilizador solicita a eliminação dos dados. Certos períodos de armazenamento legal obrigatórios podem aplicar-se, não obstante o acima mencionado.
CookieFirst é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base legal para tal é o artigo 6(1)(c) do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR).
Contrato de tratamento de dados
Concluímos um acordo de tratamento de dados com CookieFirst. Este é um contrato exigido pela lei de protecção de dados, que assegura que os dados dos visitantes do nosso sítio web só são processados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com a GDPR.
Ficheiros de registo do servidor
O nosso website e CookieFirst recolhem e armazenam automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. São recolhidos os seguintes dados:
- O seu estado de consentimento ou a retirada do consentimento
- O seu endereço IP anonimizado
- Informação sobre o seu Navegador
- Informação sobre o seu Dispositivo
- A data e hora em que visitou o nosso website
- A página web url onde guardou ou actualizou as suas preferências de consentimento
- A localização aproximada do utilizador que guardou a sua preferência de consentimento
- Um identificador universalmente único (UUID) do visitante do website que clicou no banner cookie
